Rücksichtnahme auf andere

Mobiltelefone sollen leise gestellt werden. Sollten Sie einen Anruf erhalten, den Sie dringend beantworten müssen, bitten wir Sie das Treppenhaus aufzusuchen.

Im Sprechzimmer sollen Mobiltelefone abgeschaltet werden, bzw. nicht ins Sprechzimmer genommen werden.

Bitte beaufsichtigen Sie Ihr Kind oder Kinder zu jeder Zeit und vermeiden Sie Schäden, Müll usw. Im Wartezimmer gibt es Spiele zur Beschäftigung der Kinder.

Der Verzehr von Speisen in den Praxisräumen ist untersagt. Tiere haben keinen Zutritt zur Praxis.

Generell sind Termine ohne Begleitung wahrzunehmen, da das Wartezimmer für Patienten mit Termin verfügbar sein muss. Ausnahmen bestehen wenn ein Fahrer erforderlich ist oder eine Begleitperson  bei gebrechlichen, unmündigen Patienten oder als Dolmetscher.

Fairness für alle

Es kommt leider immer wieder vor, dass Patienten nicht oder nicht zur vereinbarten Zeit erscheinen. Da wir auch Notfälle behandeln müssen, entstehen ungewollt Engpässe oder Leerlauf in der Sprechstunde, für die wir nicht verantwortlich sind. Dies schadet allen, nicht zuletzt den Patienten, die pünktlich sind.

Wir bitten Sie daher pünktlich zu erscheinen (bitte nicht mehr als 15min vor dem Termin) oder rechtzeitig abzusagen, wenn Sie verhindert sind oder den Termin verschieben wollen.

Bitte beachten Sie: Terminvereinbarungen (gleich ob persönlich, telefonisch, online) sind bindend für Sie und die Praxis. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um sofortige Absage, damit wir die Zeiten anderweitig vergeben können.

Im Regelfall sollen Sie mindestens 24h vor dem Termin  * hier während der Sprechzeiten eintreffend * Ihre Absage bekanntgeben.

Auch bei plötzlicher Verhinderung sind Sie zur sofortigen Rücksprache verpflichtet.

Aufgrund aktueller Rechtssprechung steht der Praxis bei unentschuldigtem Versäumen eines Termins ein Schadenersatz zu.

Die Praxis behält sich vor einen angemessenen Schadenersatz, mindestens 20Euro für jeden nicht eingehaltenen Termin, einzufordern.

Durch Ihre Terminvereinbarung erkennen Sie diese Regelung an.